日报讯(记者 王雅萍) 日前,记者从我市相关部门获悉,《母婴保健服务场所通用要求》将自9月1日起施行。全国4000多家月子护理机构即将实施统一的国家标准。
据了解,这个标准针对月子中心等护理机构,主要从反馈投诉、意见处理等方面给出了相关规定。例如,规定月子机构及其经营场所应在显著位置设立投诉电话、意见簿等记录投诉的方式,在24小时内受理投诉,并在怎么预防癫痫发作5个工作日内采取有效措施处理顾客投诉。
据介绍,近年来,随着人民生活水平和消费能力的大幅提高,传统的居家坐月子已经不能满足消费者需求,我市部分家庭对专业的母婴保健服务、月子护理机构需求与日俱增。然而,由于缺乏行业准重点癫痫病医院有哪些入规则和规范监管措施,在行业中浮现出诸多问题,部分机治疗癫痫湖南哪家医院好构行业素养欠缺、缺乏常态管理,不仅没有对母婴形成帮助,甚至还对母婴身心造成伤害。
我市业内人士认为,随着该国家标准的出台,以往由于缺乏行业准入规则和规范监管措施等原因而出现的行业乱象将受到严格规范。
该业内人士表示,该国家云南癫痫病治疗最好的医院是哪里标准的出台,将有助于我市实现母婴保健服务组织的规范化管理,同时经营场所能为消费者持续地提供规范化服务,推动我市母婴行业服务达到符合国家相关法律法规及相关标准的要求,促进母婴保健服务行业健康可持续发展。